一、 选择产品和进货渠道 　　如果你没有任何产品资源，那么你就要选择产品和考虑进货渠道。一般来说，选择潮流产品，销售起来利润空间较大且走量容易，而进货渠道是需要周密考虑，去大市场进货或者在诸如阿里巴巴等批发网站进货，要看价格和质量及货品更新速度。做淘宝生意，自己应该有相对稳定的进货渠道，比如在出版社工作，那么做图书销售就是不错的选择，毕竟是本职工作，在进货价格、新品推出、货源等方面都有优势，并且不用进货没有库存和压货的烦恼；还有种方式为选择一家实体店，谈好进货价格后，有订单再拿货。 　　这里做一点提醒，在注册用户名和建立店铺名称时，要充分考虑两点，一是用户名和销售的商品要对应，不能起毫无关联和太另类的名称；第二，店铺名称要与你的店铺定位吻合，乃至发展思路一致，这样前来光顾的消费者首先被你的店名吸引，进而关注你的商品。 二、店铺设计和商品陈列及定价 　　进货渠道和商品选类完成后，就要进行门面装潢和商品上架，此时在店铺设计上有多种风格可以选择，这要根据你销售商品的属性进行对应制定，比如幼儿和饰品类选择粉色系就具有较高亲和力，而男士商品选择蓝色银色系更有吸引力和视觉冲击。模版是固定的，但可以加一些特殊效果，比如流动广告条， flash特价信息等。关键点是清晰明朗，让顾客在几秒钟内知道该在店铺哪个子栏目选择需要的商品，还有一些购物说明最好以公告形式呈现。 　　关于商品的陈列，图片处理肯定是重头戏，拍摄图片要角度合理，图片清晰大小适中，最好每张图片加上店铺名称的水印，防止其它店铺拷贝你的劳动成果。每件商品的名称，在发布前要仔细斟酌，简单的方法就是利用网站搜索功能，把别人的名称和价格进行分析，得出自己商品理想的名称。这里说到定价，参考别人价格很重要，但要结合自身特点，及店铺所处的时期。逢十退一的定价方式普遍被采用，而0.88或0.99的个位数定价也是不错的选择。邮递费用分为平邮、快递和EMS，这据你商品的实际重量而定，切勿盲目估算邮费或者在邮费上打小算盘，这样会让你得不偿失，要知道买家也是非常精明的。 三、至关重要的网络宣传 店铺在你兴奋中开张了，可是人气呢？要知道淘宝虽然是个大平台，但商品太多种类太繁杂，就算你的商品独特价格有优势,顾客也不一定第一时间就能找到，所以这里说到三种网络宣传方法。 　　1．专业网站宣传：在搜索引擎查询你主营商品的专业类网站，准备好两类宣传文章，一类为纯广告类，一类为行业信息及知识类。因为有的网站是不允许直接发布广告，你得依靠文章的知识性趣味性来打动观众，进而对你和你的商品关注。另外多发表原创的文章非常有利，观众会认为你是行家，是用知识来帮助商品使用者，才会更加放心到你的店铺挑选商品。 　　2．门户网站宣传：这类网站为综合信息类，大多可以发布广告贴，你可以精心准备系列广告，按时间段进行发布，一般周三、周五、周六及周日晚间访问量较大。 　　3．在淘宝宣传：淘宝有论坛，一类是行业性的不带有广告内容，另一类是特惠信息专门发布。与在专业网站宣传同样的道理，尽量在行业******中发布知识性公益性的文章，耐心有礼貌回答提问者的问题，如原创文章被加“精”则为你赢得“银币”，让你可以有机会在更好的位置发布广告，免费得到吸引人的头像等宣传优势。在特惠区可以用比较夸张的标题来吸引阅读，但不能夸大商品功效等，否则被扣分或取消发贴资格。 　四、售后服务不是守候服务 　　宣传做到位了，人气也有了，可是为什么看的人多买的人少呢？这里说到服务，这是交易的关键。我们知道在快速消费品市场，售前、售中、售后服务是个循环，每个环节都为成交带来契机。而用好淘宝网络联系工具，能保持与顾客的沟通畅顺，为达成销售带来巨大帮助。一是淘宝旺旺，类似QQ的即时联络工具；二是站内信件和店铺留言，这些联系工具可以设置自动回答，或者商品信息游字发布等功能，在你不能及时回答顾客问题的时候，能帮助你留住顾客。另外一点就是你的服务意识，不论商品价格多低，顾客询问多详细，你都要尽心回复，迅速、果断和专业，是顾客判断一个好卖家的标准。 　　我们知道，卖家有职业和非职业之分，而兼职卖家居多，所以服务不能每天10个小时在线守候服务，必须依照个人的情况合理安排好服务时间，别让淘宝打乱了你的个人时间和工作节奏，如果为了淘宝而丢了工作不值得，当然你的淘宝利润超过你月薪的情况下除外。 五、升级店铺和思路 店铺生意日渐红火了，如何扩大销售量，这就要不停的增加信用度了。钻石信用是卖家向往的，越多钻石信用，让买家更为信任你的店铺和商品，也许同样商品有低于你价格很多，但依靠钻石信用，成交的依然是你。店铺升级一是扩大商品门类，让商品分类更细化更专业化，在此还是要提醒类别栏目的设置，一定要清晰，好比超市的货架区域设定;二是尝试做一些批发和团购生意，另外有机会就加入商业联盟，这是让自己店铺品牌知名度打开的好途径。 　　网络销售不同于市场现实交易，很多环节有它网络的特殊性，但总结归纳和创意，能让每个积极的淘宝卖家把生意做巧，销售自然也就不言而喻了。 http://www.angely.cn/article/list.asp?classid=1 小店一般以熟客、回头客为主，保持人流量的一般方法为： 1、吸引目光 每周特价，滞销、畅销的均可。 2、以点带面 选取几个商品，始终保持超低价。 3、让顾客有淘宝贝的感觉 将滞销的商品作为不定期特价，放在醒目位置，摆放尽量乱些。 4、拉近距离 不管对新、老顾客都要象熟人一样招呼。 5、满足顾客还价的心理 对一些累计消费满一定数额的顾客，零头主动去除。 6、给其惊喜 可选些便宜的商品作为满一定数额的赠品，待顾客结帐后再送。 善于创新 　　开办网店，要不断玩出新花样才会有发展前景，墨守成规或死搬硬套地模仿他人的点子，终究是跟在人家屁股后面走的把戏，结果是总慢于他人节拍，使网店很难有经营上的起色。任何网店在经营管理上都必须表现出自己的内在功夫，方可创造出生命力，这也是赢得顾客的要点之一。在竞争日趋激烈的时代里，做哪一种生意都有可能碰到各种挫折和挑战，但必须让自己去突破困境，而不是随意削价销售商品。此刻，老板一定要拿出魄力和决断力，在创新方面去力求寻找新的机会，扭转现状，使滞销商品很快畅销起来。 向往成长 　　经营者如果不追求成长，或不向更高目标冲击，你就品味不到身为商人的喜悦和充实感。一个生意人若只想混日子，整天抱着成长与否都无所谓的心态，那么，在你商店里的商品会卖出去吗?商店业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想提高营业额，就必须加强有关的一切活动，如拍卖，参加淘宝的一些活动(比如已经快结束的"满就送"的活动)等等。 追求合理的利润 　　开网店，目的就是嫌钱，所以，不能单凭卖的方式一味地去吸引顾客，而是应以更好的服务内容去获得正常的合理的利润。以便长期性地对顾客提供更完美的服务以及更佳的商品。 关注顾客的实际需要 　　网店生意兴隆与否取决于顾客的购买力，故网店只有不断关注顾客的实际需要，方可让消费者买到所要的东西，还有一点不可忽视：顾客的观念，未必处处跟生意人相同。因此商店只有设法了解顾客的需要，然后才能满足他们。开办网店，要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色，同时倾听顾客的声音，集思广益，这样才会全方位了解顾客的真正需要。可以说，了解顾客或叫市场调查是开店的“第一步”。 把握潜在的良机 　　很多时候，生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。网店在平时要善于选择适当时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时间，这样在销售上就方便了。以我开女装店为例，为顾客推荐好衣服后，不要马上指望她立刻购买，因为女人一般都喜欢货比三家,面料要好,款式要好,颜色要好,要流行,要时尚,其实顺带的提供其他的一些服务，比如说推荐下和你做友情连接的那些店铺,例如顾客买了一件毛衣,你可以顺便推荐下别人的毛衣链,也许顾客会2个都买,也许顾客只会买你的衣服,甚至有的顾客只买首饰,特别是只买首饰的时候,你也不需要担心,因为你的推荐,别的买家赚了钱,她会不给你分点??她会不把她的顾客介绍给你???这就是潜在的商机!!!互利的同时也培养了顾客对你的信赖感,营造顾客对你产生好感的氛围，这样一来，这个客户的朋友们有可能将成为你的新顾客。 做好特色功夫 　　现在网上开店的很多，就拿淘宝来说也是8位数的卖家,8位数的网店了.若要顾客走进你的商店，你就得弄出一点特色，一家商店好比一个人的特点，商店没有特色，就变得毫无品味。是否注意到，商店陈列的商品虽然相同，但若服务不同，则会使商品和价值显得不同，这就是发挥商店特征的关系。 　　做好网店特色功夫，就是要配合顾客的胃口尤其是特殊情况。倘若你的网店在商品上无越人之处,那里就应该在销售手段上,或者是店铺设计上有一定的优势,这也不是说就一定要把店铺弄的很花俏,毕竟顾客还是注意你的商品居多!如何把重点放在自己较为熟悉的商品及较有竞争性的商品上去也是一种不可多得的特色服务。 　　特色服务不必限于商品本身，诚恳的态度、合适的店面设计也是特色之例。 提高网店销售量十三种定价方法 网上卖东西与网下有所区别，大家要根据实际情况进行调整，但大多数东西是共通的。如果想从成功者身上学来一招半试，当然最好不过，但你去易趣的“我在易趣的故事”看看，基本上都是些拉拉杂杂的自述文章，很少有人真正告诉你他最关键的经营之道。所以，网上生意犹如网下经营，一切经营之道都只有靠自己潜心摸索总结。     一、同价销售术     英国有一家小店，起初生意萧条很不景气。一天，店主灵机一动，　想出一招：只要顾客出1个英镑，便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可谓抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略高于市价，但仍招徕了大批顾客，销售额比附近几家百货公司都高。在国外，比较流行的同价销售术还有分柜同价销售，比如，有的小商店开设1分钱商品专柜、l元钱商品专柜，而一些大商店则开设了10元、50元、100元商品专柜。     ▲讨价还价是一件挺烦人的事。一口价干脆简单。目前国内已兴起很多这样的店，方法虽好，但据笔者观测，生意却不太好。实质上，策略或招数只在一定程度上管用，关键还是要货真价实。     二、分割法     没有什么东西能比顾客对价格更敏感的了，因为价格即代表他兜里的金钱，要让顾客感受到你只从他兜里掏了很少很少一部分，而非一大把。     价格分割是一种心理策略。卖方定价时，采用这种技巧，能造成买方心理上的价格便宜感。     价格分割包括下面两种形式：     1．用较小的单位报价。例如，茶叶每公斤10元报成每50克0．5元，大米每吨1000元报成每公斤1元等等。巴黎地铁的广告是：“只需付30法郎，就有200万旅客能看到您的广告。”     2．用较小单位商品的价格进行比较。例如，“每天少抽一支烟，每日就可订一份报纸。”“使用这种电冰箱平均每天0．2元电费，只够吃一根冰棍!”▲记住报价时用小单位。     三、特高价法     独一无二的产品才能卖出独一无二的价格。     特高价法即在新商品开始投放市场时，把价格定得大大高于成本，使企业在短期内能获得大量盈利，以后再根据市场形势的变化来调整价格。     某地有一商店进了少量中高档女外套，进价580元一件。该商店的经营者见这种外套用料、做工都很好，色彩、款式也很新颖，在本地市场上还没有出现过，于是定出1280元一件的高价，居然很快就销完了。     ▲如果你推出的产品很受欢迎，而市场上只你一家，就可卖出较高的价。不过这种形势一般不会持续太久。畅销的东西，别人也可群起而仿之，因此，要保持较高售价，就必须不断推出独特的产品。     四、低价法     便宜无好货。好货不便宜，这是千百年的经验之谈，你要做的事就是消除这种成见。     这种策略则先将产品的价格定得尽可能低一些，使新产品迅速被消费者所接受，优先在市场取得领先地位。由于利润过低，能有效地排斥竞争对手，使自己长期占领市常这是一种长久的战赂，适合于一些资金雄厚的大企业。     对于一个生产企业来说，将产品的价格定得很低，先打开销路，把市场占下来，然后再扩大生产，降低生产成本。对于商业企业来说，尽可能压低商品的销售价格，虽然单个商品的销售利润比较少，但销售额增大了，总的商业利润会更多。     ▲在应用低价格方法时应注意：（1）高档商品慎用；(2)对追求高消费的消费者慎用。     五、安全法     价值10元的东西，以20元卖出，表面上是赚了，却可能赔掉了一个顾客。     对于一般商品来说，价格定得过高，不利于打开市场；价格定得太低，则可能出现亏损。因此，最稳妥可靠的是将商品的价格定得比较适中，消费者有能力购买，推销商也便于推销。     安全定价通常是由成本加正常利润购成的。例如，一条牛仔裤的成本是80元，根据服装行业的一般利润水平，期待每条牛仔裤能获20元的利润，那么，这条牛仔裤的安全价格为100元。安全定价，价格适合。     ▲在实际操作中，如果企业商品名气不大，即使安全定价也不安全。迫求名牌、高消费的消费者觉得你的产品档次太低，讲究实惠价廉的消赛者又嫌你的价格偏高，两头不讨好。     六、非整数法     差之毫厦，失之千里。     这种把商品零售价格定成带有零头结尾的非整数的作法，销售专家们称之为“非整数价格”。这是一种极能激发消费者购买欲望的价格。这种策略的出发点是认为消费者在心理上总是存在零头价格比整数价格低的感觉。     有一年夏天，一家日用杂品店进了一批货，以每件1元的价格销售，可购买者并不踊跃。无奈商店只好决定陈价，但考虑到进货成本，只降了2分钱，价格变成9角8分。想不到就是这 2分钱之差竞使局面陡变，买者络绎不绝，货物很快销售一空。售货员欣喜之余，慨叹一声，只差2分钱呀。     ▲实践证明，“非整数价格法”确实能够激发出消费者良好的心理呼应，获得明显的经营效果。因为非整数价格虽与整数价格相近，但它给予消费者的心理信息是不一样的。     七、整数法     疾风知劲草，好马配好鞍。     美国的一位汽车制造商曾公开宣称，要为世界上最富有的人制造一种大型高级豪华轿车。这种车有6个轮子，长度相当于两辆卡迪拉克高级轿车，车内有酒吧间和洗澡间，价格定为100万美元。为什么一定要定个100万美元的整数价呢?这是因为，高档豪华的超级商品的购买者，一般都有显示其身份、地位、富有、大度的心理欲求，100万美元的豪华轿车，正迎合了购买者的这种心理。     ▲对于高档商品、耐用商品等宜采用整数定价策略，给顾客一种“一分钱一分货”的感觉，藏以树立商品的形象。     八、弧形数字法     “8“与“发”虽毫不相干但宁可信其是，不可信其无。满足消赛者的心理需求总是对的。     据国外市场调查发现，在生意兴隆的商尝超级市场中商品定价时所用的数字，按其使用的频率排序，先后依次是5、8、 0、3、6、9、2、4、7、1。这种现象不是偶然出现的，究其根源是顾客消费心理的作用。带有弧形线条的数字，如5、8、0、3、 6等似乎不带有刺激感，易为顾客接受；而不带有弧形线条的数字，如l、7、4等比较而言就不大受欢迎。所以，在商尝超级市场商品销售价格中，8、5等数字最常出现，而1、4、7则出现次数少得多。     ▲在价格的数字应用上，应结合我国国情。很多人喜欢8这个数字，并认为它会给自己带来发财的好运；4字因为与。死”同音，被人忌讳；7字，人们一船感觉不舒心；6字，因中国老百姓有六六大顺的说法，6字比较受欢迎。     九、分级法     先有价格，后有商品，记住看顾客的钱袋定价。     法籍华裔企业家林昌横生财有道，在制定产品销售价格时，总是考虑顾客的购买能力。例如，他生产的皮带，就是根据法国人的高、中、低收入定价的。低档货适合低收入者的需要，定在 50法郎左右，用料是普通牛羊皮，这部分人较多，就多生产些。高档货适合高收入者的需要，定在500—800法郎范围内，用料贵重，有蟒皮、鳄皮，但是这部分人较少，就少生产些。有些独家经营的贵重商品，定价不封顶，因为对有些人来说，只要是他喜欢的，价格再高他也会购买的。中档货就定在200—300法郎上下。     ▲商品价格是否合理，关键要看顾客能否接受。只要顾客能接受，价格再高也可以。     十、调整法     好的调整犹如润滑油，能使畅销、平销、滞销商品都畅通无阻。     德国韦德蒙德城的奥斯登零售公司，经销任何商品都很成功。例如，奥斯登刚推出1万套内衣外穿的时装时，定价超过普通内衣价格的4.5—6．2倍，但照样销售很旺。这是因为这种时装一反过去内外有别的穿着特色，顾客感到新鲜，有极强的吸引力。可是到1988年5月，当德国各大城市相继大批推出这种内衣外穿时装时，奥斯登却将价格一下骤降到只略高于普通内衣的价格，同样一销而光。这样，又过了8个月，当内衣外穿时装已经不那么吸引人时，奥斯登又以“成本价”出售，每套时装的价格还不到普通内衣的６０％，这种过时衣服在奥斯登还是十分畅销。     ▲企业在市场竞争中，应时时预测供求的变化。     十一、习惯法     在不变化中求变化。     许多商品在市场上流通已经形成了一个人所共知的基本价格，这一类商品一般不应轻易涨价。     在我国，火柴每盒2分，这个习惯价一直稳定了20多年。 1984年湖南省的火柴涨至每盒3分，一段时间，当地消费者宁愿买2分一盒的小盒旅行火柴，也不愿买本省的火柴。但是，如果商品的生产成本过高，又不能涨价该怎么办呢?其实可以采取一些灵活变通的办法。如可以用廉价原材料替代原来较贵的原材料；也可以减少用料，减轻分量，如将冰棒做得小一点，将火柴少装几根。     ▲当然。习惯价格也不是完全不可变的，我们今天的火柴的价格不是早突破2分一直的习惯价了吗？问题在于，聪明的商家善于在不变中求变。     十二、明码法     维护顾客的利益比照顾顾客的面子更重要。     某一天，地处延平北路的新华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为当时人们到延平北路买东西时，厂商们都把售价提高两倍左右，以便还价时给折扣。新华皮鞋公司实施“不二价”不久，很多顾客对它的皮鞋非常中意，可总觉得照价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。该公司老板认为“顾客会货比数家，再来‘新华’的”，便决定再挺一阵子。果然不出所料，时隔不久，新华公司门庭若市。许多顾客到可以还价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比新华皮鞋公司的要高，因此顾客们纷纷回头光顾那儿。     ▲“不二价”的缺点是缺乏灵活性，其优点是交易简单并容易使人产生信誉高的心理。     十三、顾客定价法     自古以来，总是卖主开价，买主还价。能否倒过来，先由买主开价呢?例如，餐馆的饭菜价格，从来都是由店主决定的，顾客只能按菜谱点菜，按价计款。但在美国的匹兹堡市却有一家“米利奥家庭餐馆”，在餐馆的菜单上，只有菜名，没有菜价。顾客根据自己对饭菜的满足程度付款，无论多少，餐馆都无异议，如顾客不满意，可以分文不付。但事实上，绝大多数顾客都能合理付款，甚至多付款。当然，也有付款少的，甚至在狼吞虎咽一顿之后，分文不给，扬长而去的。但那毕竞只是极少数。     ▲目前来讲，让顾客自行定价在我国已不算新事物。有些城市已出现了这样的餐馆，但经营后发觉并不成功。看来，使用这种方式还须注意销售条件和销售对象，毕竟。一些人的素质还是不高。